c44jili-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

c44jili-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপনার নিজের হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত দায়িত্ব

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি একাই দায়বদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সুরক্ষা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।

পরিচয় যাচাই (KYC)

c44jili যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তহবিল উত্তোলন বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রমের ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

c44jili-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।

ব্যবহারকারীর যোগ্যতার মানদণ্ড

• বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• নিজ ইচ্ছায় এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হবে।
• যে দেশ বা অঞ্চল থেকে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
• স্ব-বর্জন (self-exclusion) তালিকায় থাকা কোনো ব্যক্তি নিবন্ধন করতে পারবেন না।

c44jili বাংলাদেশের প্রচলিত ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতিতে আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে। সকল জমা ও উত্তোলন নিচের নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার।

সর্বনিম্ন সীমা

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• সাধারণত উত্তোলনের সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।

গুরুত্বপূর্ণ নিয়মসমূহ

• অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের তহবিল থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নামে অর্থপ্রদান গ্রহণযোগ্য নয়।
• পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্টের নাম একই ব্যক্তির হতে হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার c44jili সংরক্ষণ করে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানো হতে পারে।

লেনদেনের তথ্য যাচাই

লেনদেনের ক্ষেত্রে কোনো বিরোধ দেখা দিলে c44jili-এর রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো আপত্তি ঘটনার ৭ দিনের মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।

c44jili বিভিন্ন সময়ে সদস্যদের জন্য বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। বোনাস উত্তোলনের আগে জমার পরিমাণ ও বোনাস মিলিয়ে ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x)।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করা পর্যন্ত।
• প্রতিটি সদস্য প্রতিটি বোনাস অফার কেবলমাত্র একবার পাবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করা হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাতিল হবে।
• c44jili যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

VIP প্রোগ্রাম

c44jili-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক; Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক; Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক; Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক। ক্যাশব্যাকের হার এবং VIP পদোন্নতির শর্তাবলী c44jili কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

c44jili-এ পরিচালিত সকল গেম এবং বেটিং কার্যকলাপ নির্দিষ্ট নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

বেটিং নীতিমালা

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে c44jili সেই বাজি বাতিল বা পুনরায় নিষ্পত্তি করার অধিকার রাখে।
• কোনো গেম সার্ভার বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে যদি অস্বাভাবিক ফলাফল তৈরি হয়, তাহলে c44jili সেই লেনদেন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেম সার্ভারের লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

c44jili-এর সকল গেম স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রমুখ) সফটওয়্যারে পরিচালিত হয়। এই প্রদানকারীরা স্বাধীন সংস্থার দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষিত হয় যা ফলাফলের যাদৃচ্ছিকতা নিশ্চিত করে।

নিচের যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাসের সুযোগ নেওয়ার উদ্দেশ্যে সমন্বিত বা কৃত্রিম বাজি ধরা (collusion বা arbitrage betting)।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা করা।
• অন্য সদস্যকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটি (bug) বা দুর্বলতা সুচিন্তিতভাবে ব্যবহার করা।

c44jili আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়েছে। নিচে সংক্ষেপে মূল বিষয়গুলো উল্লেখ করা হলো:

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

• আমরা কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা ব্যতীত আপনার তথ্য কর্তৃপক্ষকে প্রদান করা হয় না।

SSL নিরাপত্তা

c44jili-এর সকল আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। এই প্রযুক্তি আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

c44jili বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি উপায় — আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূলনীতি

• কেবলমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালে আপনার আর্থিক ক্ষতি হবে না।
• বেটিংকে কখনো ঋণ পরিশোধের উপায় হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• হারানো অর্থ ফেরত পাওয়ার জন্য আরও বেটিং করা থেকে বিরত থাকুন।
• নিজে সীমা নির্ধারণ করুন এবং সেই সীমা মেনে চলুন।

স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

আপনি যদি নিজেকে জুয়া খেলা থেকে বিরত রাখতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। c44jili ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা এবং স্ব-বর্জন সুবিধা প্রদান করে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

c44jili নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস জালিয়াতি বা অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• নিরাপত্তার স্বার্থে বা আইনগত কারণে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারীর আবেদনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।

c44jili যতটুকু আইনগতভাবে সম্ভব, নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত কারণে গেমে অংশগ্রহণে ব্যর্থতা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য অরক্ষিত রাখার কারণে সংঘটিত যেকোনো ক্ষতি, যদি তা ব্যবহারকারীর অবহেলায় হয়।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় নির্দেশনা বা অন্য অনিবার্য কারণে সেবা বন্ধ।

c44jili-এর দায়বদ্ধতা সর্বদা প্রাসঙ্গিক লেনদেনের মোট পরিমাণের মধ্যে সীমিত থাকবে। কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য c44jili দায়ী নয়।

c44jili যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

পরিবর্তনের নোটিশ

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব। তবে পরিবর্তিত শর্তাবলী পর্যালোচনার দায়িত্ব আপনার নিজের। প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের নিষ্পত্তি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত। আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করলে দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণ দিন।

আমাদের অন্যান্য নীতিমালা পড়তে পারেন: গোপনীয়তা নীতি | দায়িত্বশীল খেলা | আমাদের সম্পর্কে | FAQ